DASAR RASMI

Dasar Privasi Town88 – Perlindungan Data & Maklumat Peribadi

Town88 berkomitmen untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data anda.

Kemaskini: Jun 2026
Bahasa Melayu (Malaysia)
SSL 256-bit Dilindungi

Kenapa Privasi Anda Sangat Penting bagi Town88

Enam tonggak utama yang menjadi asas dasar perlindungan data kami kepada setiap ahli yang dipercayai.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Town88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit standard industri. Ini bermakna maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak berkenaan.

Kawalan Akses Ketat

Data peribadi ahli hanya boleh diakses oleh kakit angan Town88 yang diberi kebenaran sahaja, dengan akses yang dipantau dan dilog setiap masa. Kami mengamalkan prinsip "perlu tahu sahaja" untuk memastikan data anda tidak disebarkan secara tidak perlu dalam organisasi.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Town88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Data anda adalah milik anda.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data ahli disimpan di pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala. Kemudahan penyimpanan kami mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Pematuhan Undang-undang PDPA

Operasi Town88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data selari dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

Hak Ahli Dilindungi Sepenuhnya

Setiap ahli Town88 berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam masa yang ditetapkan tanpa sebarang caj tambahan.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Town88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh Town88, platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Dokumen ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang kami sediakan.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Town88 — sama ada ahli berdaftar, pelawat biasa, atau individu yang berinteraksi dengan kami melalui mana-mana saluran komunikasi. Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa.

Town88 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius. Kami memastikan bahawa setiap data yang dikumpul hanya digunakan untuk tujuan yang sah dan tidak melebihi apa yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu sepanjang masa.

2Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Town88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi undang-undang. Berikut adalah jadual ringkas jenis data yang kami kumpul dan sumber perolehannya:

Jenis Data Contoh Maklumat Cara Dikumpul
Data Identiti Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan Pendaftaran akaun & KYC
Data Hubungan Nombor telefon, alamat e-mel, negeri kediaman Pendaftaran & profil akaun
Data Kewangan Nama bank, nombor akaun, rekod transaksi Proses deposit & pengeluaran
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Log akses automatik
Data Penggunaan Permainan dimainkan, taruhan dibuat, tempoh sesi Aktiviti platform
Data Komunikasi Rekod live chat, e-mel sokongan, aduan Interaksi dengan pasukan kami

Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik. Data biometrik hanya dikumpul dalam kes yang sangat terhad apabila diperlukan untuk pengesahan identiti lanjutan.

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Town88 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

  • Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun ahli anda agar pengalaman bermain kekal lancar dan selamat.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan semua urusan kewangan berkaitan dengan akaun anda secara tepat dan selamat.
  • Pengesahan KYC: Memenuhi keperluan undang-undang berkaitan pengesahan identiti, pencegahan pengubahan wang haram (AML), dan perlindungan kewangan.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan, dan memberikan bantuan teknikal apabila diperlukan.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, aktiviti haram, penyalahgunaan bonus, dan ancaman keselamatan yang lain.
  • Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna, memperbaiki antara muka, dan memperkenalkan ciri baharu yang relevan.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus, dan kemaskini platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada badan kawal selia dan pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diperlukan oleh undang-undang.
Town88 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain yang tidak disenaraikan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

Town88 tidak menjual data peribadi anda. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai seperti berikut:

  • Pembekal Pembayaran Bersepadu: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran (seperti FPX, Touch 'n Go, dan bank-bank tempatan) semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami dalam hosting, keselamatan siber, dan analitik platform terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan tidak boleh menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
  • Badan Kawal Selia & Pihak Berkuasa: Town88 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa perlesenan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
  • Pembekal Pengesahan KYC: Dokumen identiti anda mungkin disemak melalui sistem pengesahan pihak ketiga yang diperakui untuk memastikan ketepatan dan keabsahan maklumat yang diberikan.
Semua pihak ketiga yang bekerja bersama Town88 terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik dan tidak dibenarkan untuk menggunakannya bagi kepentingan mereka sendiri.

5Cookies & Teknologi Penjejakan

Platform Town88 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan sempurna. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
  • Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform — halaman yang dilawati, masa yang diluangkan, dan ralat yang dihadapi — untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
  • Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan keutamaan permainan agar pengalaman anda lebih peribadi setiap kali anda melawat semula.
  • Cookies Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi membolehkan kami membuat keputusan yang lebih baik tentang pembangunan platform pada masa hadapan.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi sebahagian daripada platform Town88. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookies, sila rujuk bahagian bantuan pelayar web anda.

6Langkah-langkah Keselamatan Data

Town88 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami amalkan merangkumi pelbagai lapisan perlindungan:

  • Penyulitan Hujung ke Hujung: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256 bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli digalakkan untuk mengaktifkan 2FA pada akaun mereka sebagai lapisan keselamatan tambahan. Ini memastikan bahawa walaupun kata laluan anda diketahui oleh pihak lain, akaun anda tetap selamat.
  • Pemantauan 24/7: Sistem keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, dan ancaman baharu secara masa nyata.
  • Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan yang berpotensi.
  • Sandaran Data Bersepadu: Data disandarkan secara automatik ke lokasi yang berasingan dan selamat untuk memastikan ketahanan dan pemulihan yang pantas sekiranya berlaku sebarang gangguan teknikal.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, kami ingin mengingatkan bahawa tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh menjamin perlindungan 100% sepenuhnya. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.

7Hak-hak Anda sebagai Ahli Town88

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar dalaman Town88, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkenaan anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Jika mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.

Hak Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantah

Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta agar data anda dihantar kepada anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.

Hak Had Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk mengehadkan cara kami memproses data anda sementara pertanyaan diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Town88 melalui live chat dalam platform. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

8Tempoh Penyimpanan & Dasar Pemadaman Data

Town88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau memenuhi kewajipan undang-undang. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh lanjutan minimum 5 tahun selepas akaun ditutup, bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas setiap transaksi sesuai dengan keperluan pelaporan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan dengan anda berakhir, selaras dengan keperluan regulatori yang berkenaan.
  • Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti dan rujukan sekiranya timbul sebarang pertikaian.
  • Data Teknikal & Log: Log akses sistem dan data teknikal disimpan selama 12 bulan sebelum dipadamkan atau dianonimaskan secara automatik.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimaskan sepenuhnya supaya tidak dapat dikaitkan kembali dengan identiti anda. Proses pemadaman ini dijalankan mengikut prosedur standard industri yang diperakui.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Town88 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Kami berkomitmen untuk bersikap telus dalam setiap perubahan yang dibuat.

Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui satu atau lebih daripada kaedah berikut:

  • Notifikasi dalam platform Town88 yang akan muncul semasa log masuk berikutnya anda.
  • E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
  • Kemas kini pada tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini di laman web rasmi Town88.

Dengan terus menggunakan platform Town88 selepas tarikh perubahan berkuat kuasa, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan versi Dasar Privasi yang terkini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan perkhidmatan kami.

10Hubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia untuk membantu anda.

  • Live Chat: Cara paling pantas untuk menghubungi kami — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di platform Town88.
  • E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis dan permintaan rasmi berkenaan data peribadi anda.
  • Masa Respons: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan formal dalam masa 14 hari bekerja.

Kami amat menghargai kepercayaan anda kepada Town88. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah asas hubungan jangka panjang yang kami ingin bina bersama setiap ahli setia platform ini.

Town88 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
BERMAIN DENGAN SELAMAT

Sertai Town88 — Platform Hiburan Yang Anda Boleh Percayai

Dengan perlindungan data bertaraf industri, sokongan pelanggan 24/7, dan pengalaman bermain yang tidak tertandingi, Town88 adalah pilihan tepat untuk hiburan dalam talian anda di Malaysia.

Daftar Sekarang Log Masuk
Data Dilindungi 100%
Sokongan 24/7
Platform Dipercayai
English